Programme de renouvellement des systèmes étudiants pour encourager la collaboration et renforcer la responsabilisation
Le programme de renouvellement des systèmes étudiants (SSRP), en collaboration avec les membres de la communauté York, transforme l’expérience de la population étudiante, du personnel et du corps professoral. Le projet SSRP exalte la fierté de faire partie de York en renforçant le degré de motivation et la culture de l’Université en matière d’excellence de service.
Le SSRP met en place des processus rationalisés et des solutions technologiques afin d’aligner et d’orienter les fonctions et les processus administratifs sur les pratiques de pointe de la communauté. Ces mesures amélioreront l’efficacité, la rapidité, la sécurité et la fiabilité des informations relatives aux membres de la population étudiante tout en renforçant leur engagement et en leur permettant de mieux planifier et gérer leur temps à York. Le SSRP améliorera également l’accès à des aides académiques et financières personnalisées.
Le SSRP est une transformation pluriannuelle, composée de sept projets. Deux projets fondamentaux ont été achevés en juillet 2023 : Gestion de l’identité et de l’accès (IAM) et plateforme d’intégration d’entreprise (EIP). En septembre 2023, la solution du système de gestion des relations avec les parties prenantes se concentrera sur la rationalisation et l’automatisation du processus de recrutement des futurs étudiants; en novembre 2023, la solution Aide financière, bourses d’études et prix fournira aux étudiants et étudiantes des informations préremplies sur les demandes d’aide financière, de prix et de bourses afin qu’ils et elles sachent à quoi ils et elles sont admissibles. Pour le personnel, le processus de décision sera amélioré grâce à l’automatisation qui facilitera les processus d’évaluation et d’approbation.